Shipping policy

物流政策

感谢您选择 PocketKit！以下是我们的物流相关说明，请在下单前仔细阅读。

处理时间 所有订单将在付款确认后的 1–3 个工作日内处理并发货。节假日期间处理时间可能略有延长。

配送时效 我们目前向全球多个国家和地区发货，预计配送时效如下：

• 美国：7–15 个工作日
• 欧洲：10–20 个工作日
• 其他地区：14–25 个工作日

以上时效为参考范围，实际到货时间可能因目的地海关清关情况、当地物流状况及节假日等因素有所不同。

运费 运费将在结账时根据您的收货地址和订单重量自动计算并显示。我们不定期提供免运费促销活动，请关注我们的最新优惠。

物流追踪 订单发货后，您将收到一封包含物流追踪号的确认邮件。您可通过相应物流公司的官网查询包裹状态。追踪信息可能需要 24–72 小时后才会更新。

海关与关税 国际订单可能需要缴纳目的地国家或地区的进口关税及税费。相关费用由买家承担，PocketKit 对此不负责任。建议您在下单前向当地海关了解相关规定。

地址错误与包裹丢失 请确保您填写的收货地址准确无误。因地址错误导致的包裹无法投递或退回，产生的额外运费由买家承担。如包裹在运输途中丢失，请联系我们，我们将协助您进行调查。

联系我们 如有任何物流相关问题，欢迎通过我们的联系页面与我们取得联系，我们将尽快为您解答。